Klachtenregeling

Als je een klacht hebt is dat vervelend en wij zullen er alles aan doen om jouw klacht zo goed mogelijk op te lossen. Bij een klacht is het dan ook de bedoeling dat je eerst met ons contact opneemt, bij voorkeur via info@theolivelabel.shop. Het is belangrijk dat je omschrijft wat je klacht is en wat volgens jou een oplossing zou kunnen zijn. Indien van toepassing is het goed om een fotootje of een videootje als bijlage mee te sturen.  

Wij gaan ervan uit dat wij er samen wel uitkomen. Lukt dat niet, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden bij de Stichting WebwinkelKeur. Het is ook mogelijk om je klacht in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie.

De waardering van theolivelabel.shop bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 10.0/10 gebaseerd op 37 reviews.